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Archive for the ‘Tutorial’ Category

Come aprire file Excel bloccati

lunedì, luglio 18th, 2016

Il giorno 12 Luglio 2016 Microsoft ha rilasciato una patch di sicurezza di Excel che ha comportato il blocco dell’apertura dei file scaricati dal web che hanno come contenuto un formato diverso rispetto all’estensione del file (ad esempio contenuto in “html” ed estensione “xls“), ovvero anche i file Excel scaricati da Gabama. Per risolvere questo problema è possibile cambiare le impostazioni di sicurezza di Excel in modo da permettere la normale apertura dei vostri file.

In seguito viene descritta la procedura da eseguire.

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Invio SMS tramite database

venerdì, luglio 1st, 2016

Da qualche tempo è disponibile su Gabama la possibilità di inviare SMS ma non è mai stato pubblicato un tutorial a riguardo, né tale possibilità è menzionata all’interno del manuale utente. Con questo articolo vogliamo rimediare a questa mancanza, illustrando passo passo come configurare il vostro CRM/Database per l’invio di SMS ai contatti in esso presenti (o a uno specifico sottoinsieme).

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Inviare email marketing in modo corretto

giovedì, aprile 23rd, 2015

Inviare comunicazioni via email ai propri Clienti (o Lead) è una delle principali attività che un responsabile commerciale si trova a dover eseguire periodicamente. Ci si affida al buon senso e si usano a volte mezzi più o meno “artigianali”, ma la cosa importante è evitare di utilizzare questo prezioso strumento in modo improprio o, peggio, dannoso. In questo articolo i miei consigli, per farlo in modo appropriato ed efficace, considerando anche che finalmente è disponibile su Gabama la funzione per  inviare email in modo massivo (e mirato) ai contatti del proprio database. (altro…)

Condividere dati in rete

domenica, aprile 22nd, 2012

Se si ha la necessità di condividere file e cartelle in rete esistono tanti prodotti che risolvono questo problema. Ma quando le informazioni da condividere sono strutturate, come ad esempio quelle di un database, la condivisione di file non risolve il problema. Quello che servirebbe in questi casi è la possibilità di condividere le informazioni conservandone la struttura originale e consentendo la possibilità di modifica parziale agli altri utenti. Facciamo un esempio pratico. (altro…)

Creare relazioni tra tabelle

venerdì, settembre 30th, 2011

Come al solito le richieste di supporto sono lo spunto per creare dei post “Tutorial”. E’ la volta delle “relazioni” tra tabelle. Come in un normale database relazionale, per creare una relazione è sufficiente inserire un riferimento tra le tabelle da collegare. C’è un apposito tipo di campo su Gabama che permette di farlo, si chiama “Menu con dati da tabella (riferimento)”. (altro…)

Come personalizzare i report di stampa

venerdì, settembre 30th, 2011

Proprio oggi mi è arrivata una richiesta da un utente di Gabama relativa alla possibilità di personalizzare i file di stampa. Questa possibilità non solo esiste ma è anche semplice da usare. In questo articolo vi spiego come si fa.

Entrate in modalità modifica e dopo aver selezionato l’applicazione che vi interessa, scegliete l’opzione di modifica delle tabelle. Tra le altre opzioni c’è quella che vedete in figura:

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Migliorare il layout della maschera di dettaglio

mercoledì, settembre 28th, 2011

Gabama crea automaticamente un layout molto semplice e lineare per le maschere di dettaglio dei record. Ma se ne abbiamo la necessità, magari perché ci sono parecchie informazioni, possiamo modificare la disposizione dei campi, eseguendo raggruppamenti ed allineando 2 campi sulla stessa riga. (altro…)

Creare una applicazione per l’help desk

martedì, settembre 27th, 2011

Oggi parliamo di un argomento “pratico”: la creazione di una applicazione web per la gestione di un sistema di help desk (conosciuto tra gli addetti anche come Trouble Ticket System). Vedremo come, a partire da una idea di base, possiamo creare l’applicazione in pochi passaggi. Per gestire le richieste di intervento di un help desk, magari quello della nostra azienda, ci occorre tener traccia, ad esempio, delle seguenti informazioni:

  1. chi ha richiesto l’intervento;
  2. che tipo di intervento è;
  3. il livello di urgenza;
  4. la descrizione di cosa stiamo facendo;
  5. lo stato dell’intervento (aperto, in lavorazione, chiuso);
  6. la data della richiesta; (altro…)

Il primo Database

lunedì, settembre 26th, 2011

La creazione del vostro primo Database su Gabama può essere fatta, come abbiamo visto in un precedente articolo, tramite “copia e incolla” di un vostro foglio di calcolo, ma oggi vediamo come è possibile cominciare a strutturare il nostro database partendo da zero.

La prima operazione da fare è quella di creare una nuova applicazione: entriamo nel pannello di controllo (tasto “Modifica il sistema”) e selezioniamo il tasto “Crea o Modifica le Applicazioni”. (altro…)

Database e gestione profili di accesso

lunedì, settembre 26th, 2011

Gabama permette di gestire in modo flessibile gli utenti del database, definendo chi vede cosa e chi può fare cosa. In questo tutorial vi spiego come si fa.

Ogni utente può essere associato ad un profilo di accesso personalizzato. Il profilo di accesso definisce tutte le regole di utilizzo del sistema: quali dati possiamo vedere e quali funzioni possiamo utilizzare. Ad un profilo possiamo associare più utenti, in modo da poter definire le stesse regole per un gruppo esteso di utenti. (altro…)