Domande a carattere generale Perchè lo fate? Ognuno dovrebbe fare del volontariato o della beneficenza: noi tentiamo di farlo mettendo a disposizione le nostre capacità tecniche ed il nostro contributo finanziario. Cosa ci guadagnate? La stima di chi usufruisce dei nostri servizi e ne è soddisfatto. Ci si può fidare di voi? I servizi offerti sono completamente gratuiti, per cui non c'è alcun tipo di rischio da parte vostra. Possiamo contare su un servizio di qualità? Le caratteristiche tecniche dei servizi offerti sono di altissimo livello. I server, la connettività, i software utilizzati sono quanto di meglio offre l'attuale tecnologia informatica. Potete effettuare una visita virtuale al "Data Center" che ospita i nostri server cliccando QUI. Ovviamente noi non siamo i proprietari della struttura; i server che ospitano i nostri servizi sono in locazione. Occorre esporre dei banner sul nostro sito? No, non richiediamo alcuna esposizione di banner o altri strumenti pubblicitari. A vostra completa discrezione, al fine di contribuire alla diffusione dei servizi offerti da Gabama.com, potrete aggiungere un link del tipo "Hosting gratuito by www.gabama.com". Chi può usufruire dei vostri servizi? I nostri servizi sono a disposizione di tutte le associazioni che svolgono attività di volontariato a fini sociali ed umanitari, anche non "certificate". Offrite anche servizi per il pubblico, a pagamento? No, non offriamo servizi a pagamento per il pubblico. Quanto tempo occorre per l'attivazione? Normalmente l'attivazione del vostro account viene eseguita entro 24 ore dalla richiesta. E' possibile trasferire un sito o un dominio già esistenti? Si, noi possiamo occuparci del trasferimento del vostro sito e del vostro nome dominio attuali sui nostri server. Come si fa a registrare il proprio nome dominio, tipo www.nostronome.com? Dovete registrare il vostro nome dominio presso un qualsiasi "registrar". Una volta effettuata la registrazione basterà impostare la configurazione del DNS sui nostri server. Vi daremo tutta l'assistenza necessaria per realizzare tale operazione. Se ancora non avete un dominio registrato vi suggeriamo di farlo tramite www.godaddy.com che offre un servizio affidabile a costi molto contenuti (circa 6 Euro per un anno di registrazione, sui domini ".com"). Quindi la registrazione del nome dominio la dobbiamo pagare noi? Si, purtroppo non possiamo caricarci anche di questa spesa. Tuttavia ciò vi garantirà la proprietà del nome dominio; potrete quindi riutilizzarlo con un altro fornitore di hosting, se non sarete soddisfatti dei nostri servizi. Se credete di non aver bisogno di un dominio di vostra proprietà, o non volete spendere i soldi per acquistarlo, potete richiederci di creare un account con un dominio del tipo vostronome.gabama.com che sarà completamente gratuito. Perchè altri servizi offrono spazio illimitato, traffico illimitato ecc. e voi no? Le risorse di qualsiasi servizio di hosting non sono infinite; lo spazio su disco, il traffico ecc. possono essere elevati, ma non "illimitati". Chi offre questo tipo di caratteristiche lo fa sapendo che la maggior parte dei siti avrà bisogno di poco spazio e genererà poco traffico e quindi non raggiungerà mai i limiti del server. Noi preferiamo essere onesti ed esporre chiaramente le caratteristiche del servizio offerto. In caso di problemi a chi dobbiamo rivolgerci? L'assistenza è svolta tramite e-mail. Le vostre richieste saranno evase nel più breve tempo possibile (normalmente entro le 24 ore). Domande a carattere tecnico Quali sono le caratteristiche dei vostri server? Intel Dual Xeon a 2.4Ghz (4 CPU) con 2 Gigabyte di Ram e hard disk da 200 Gigabyte, con controller RAID1 che permette il backup istantaneo dei vostri dati. Che tipo di sistema operativo hanno i vostri server? Linux Red Hat 7.3 e Red Hat 9.0 Che tipo di connettività offrite? La connettività dei server è di tipo internazionale. La rete del data center è completamente ridondante e si compone di 8 provider di backbone: UUNet (GigE), Sprint (GigE), Level 3 (GigE), Global Crossing (GigE), Verio (GigE), Time Warner (GigE), Allegiance Telecom (2 x GigE) e AboveNet (2 x GigE), per una capacità totale di 10Gbps. E' possibile visitare la struttura che ospita i vostri server? Potete effettuare una visita virtuale del Data Center cliccando QUI. Ovviamente noi non siamo i proprietari della struttura; i server che ospitano i nostri servizi sono in locazione. Esiste un manuale d'uso per il pannello di controllo? Potete consultarlo tramite questo link http://www.cpanel.net/docs/cp/index.html Per ulteriori domande potete rivolgervi a: domande@gabama.com Gabama.com © 2004 Tutti i diritti riservati.